Warunki realizacji szkoleń DPS UP!

1. Informacje ogólne

    1. Niniejszy dokument określa zasady realizacji wszystkich szkoleń dostępnych w portalu DPS UP!.
    2. Warunki mają zastosowanie do szkoleń:
      • stacjonarnych,
      • online (prowadzonych na żywo z trenerem),
      • samodzielnych – selfpaced (realizowanych w dowolnym czasie).
    3. Organizatorem szkoleń jest DPS Software Sp. z o.o., chyba że w opisie szkolenia wskazano inaczej.

2. Rodzaje szkoleń – co to oznacza dla Ciebie?

Szkolenia stacjonarne

  • odbywają się w określonym miejscu i terminie,
  • prowadzone są przez trenera DPS Software lub partnera,
  • obejmują materiały szkoleniowe i certyfikat uczestnictwa.

Szkolenia online (live)

  • realizowane są zdalnie w ustalonym terminie,
  • odbywają się w formie interaktywnego szkolenia z trenerem,
  • mogą być nagrywane i udostępniane uczestnikom (jeśli opis szkolenia tak stanowi).

Szkolenia selfpaced

  • dostępne są online w systemie elearningowym,
  • uczestnik realizuje materiał we własnym tempie,
  • dostęp do szkolenia jest bez ograniczeń czasowych, o ile portal DPS UP! funkcjonuje.

3. Dostęp do platformy elearningowej

  1. Zakup szkolenia powoduje automatyczne utworzenie konta użytkownika w portalu DPS UP! oraz w systemie LMS.
  2. Dane dostępowe przekazywane są drogą mailową.
  3. Konto służy do:
    • realizacji szkoleń,
    • dostępu do materiałów dodatkowych,
    • pobrania certyfikatów,
    • realizacji ćwiczeń uzupełniających.

4. Materiały szkoleniowe i certyfikaty

  1. W ramach szkolenia Klient otrzymuje dostęp do materiałów edukacyjnych zgodnie z opisem oferty.
  2. Po ukończeniu szkolenia uczestnik otrzymuje certyfikat w formie elektronicznej.
  3. Certyfikat potwierdza udział w szkoleniu i nie jest równoznaczny z uzyskaniem uprawnień zawodowych.

5. Zmiany i organizacja szkoleń

  1. W wyjątkowych sytuacjach Organizator może:
    • zmienić termin szkolenia,
    • zmienić trenera,
    • zmienić formę realizacji (np. stacjonarne → online).
  2. Klient zostanie o takich zmianach poinformowany z wyprzedzeniem.
  3. W przypadku odwołania szkolenia przez Organizatora, Klient może wybrać:
    • nowy termin,
    • inne szkolenie,
    • zwrot wpłaconych środków.

6. Rezygnacja i odstąpienie od umowy

  1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia, o ile nie rozpoczął korzystania ze szkolenia.
  2. W przypadku szkoleń online i selfpaced, rozpoczęcie realizacji szkolenia oznacza utratę prawa odstąpienia.
  3. Szczegółowe zasady rezygnacji ze szkoleń stacjonarnych określa opis konkretnego szkolenia lub indywidualne ustalenia.

7. Odpowiedzialność i efekty szkolenia

  1. Szkolenia mają charakter edukacyjny.
  2. Organizator dokłada wszelkich starań, aby przekazywana wiedza była aktualna i rzetelna, jednak:
    • nie gwarantuje osiągnięcia określonych efektów,
    • nie ponosi odpowiedzialności za sposób wykorzystania zdobytej wiedzy.

8. Prawa autorskie – uczciwe zasady

  1. Materiały szkoleniowe są chronione prawem autorskim.
  2. Klient może z nich korzystać wyłącznie na własne potrzeby edukacyjne.
  3. Zabronione jest udostępnianie materiałów osobom trzecim, publikowanie ich lub odsprzedaż.

9. Wsparcie i kontakt

  1. W razie pytań lub problemów technicznych Klient może skontaktować się z zespołem DPS UP! poprzez adres email wskazany na portalu.
  2. Staramy się odpowiadać jak najszybciej i realnie pomóc 😊

10. Postanowienia końcowe

  1. Niniejsze Warunki stanowią integralną część Regulaminu Sklepu DPS UP!.
  2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie ma Regulamin oraz obowiązujące przepisy prawa polskiego.