Wsparcie Techniczne

Witamy w Centralnym Węźle Wsparcia DPS UP!

W miejscu stworzonym po to, by zapewnić Ci kompleksową pomoc i wspracie niezależnie od tego, czy potrzebujesz pomocy technicznej w ramach posiadanych systemów, doradztwa w doborze odpowiedniego oprogramowania, czy szukasz opowiedniej ścieżki rozwoju swoich kompetencji.
Zgłoszenie zajmie Ci tylko chwilę – wystarczy, że wypełnisz prosty formularz kontaktowy i wskażesz, jakiego rodzaju pomocy oczekujesz. Dzięki temu Twoje zapytanie trafi bezpośrednio do odpowiedniego działu, a odpowiedź będzie szybka
i bardziej precyzyjna.

Jak uzyskać wsparcie?

1. Uzupełnij formularz zgłoszeniowy – podaj swoje podstawowe dane kontaktowe, abyśmy mogli się z Tobą skontaktować.
2. Wybierz cel rozmowy – zaznacz, czego dotyczy Twoje zapytanie:
- Pomoc techniczna
- Dobór oprogramowania
- Szkolenia i rozwój
- Inne / pytanie ogólne
3. Określ obszar tematyczny – wybierz, do której spółki lub produktu odnosi się Twoje zgłoszenie.
4. Opisz krótko swój problem lub potrzebę – im więcej informacji podasz, tym szybciej pomożemy.
5. Wyślij zgłoszenie – nasz zespół skontaktuje się z Tobą najszybciej, jak to możliw

Jak możemy Ci pomóc?

Skontaktuj się z naszym konsultantem technicznym, który odpowie na Twoje pytania dotyczące oprogramowania klasy CAD, CAM, PDM, CAE lub ERP. Zostaw nam niezbędne dane i opisz problem – na tej podstawie przydzielimy odpowiednią osobę z działu technicznego, która zajmie się Twoim zgłoszeniem.

W DPS Software zdajemy sobie sprawę, jak ważna jest opieka posprzedażowa klienta, realizowana m.in. przez usługi Wsparcia Technicznego. Do każdej realizowanej przez nas sprawy podchodzimy indywidualnie. Jako jedyny dystrybutor w kraju oferujemy bezpłatną infolinię wsparcia technicznego.

Adrian Czapla
Dyrektor Techniczny

Tel: 800 40 50 50
E-mail: wsparcie@dps-software.pl